Betere samenwerking tussen lokale besturen leidt tot verbetering van dienstverlening.
Lees in deze white paper:
- Hoe de dienstverlening van lokale besturen de laatste twee decennia veranderd en gemoderniseerd is.
- hoe de principes van het Nieuw Publiek Management een meer klantgerichte dienstverlening hebben opgeleverd.
- Welke uitdagingen lokale besturen nog staan te wachten.
Deze white paper geeft een overzicht van de evolutie die de lokale besturen in hun dienstverlening doormaakten en schetst de belangrijkste uitdagingen. Vooral de behoefte aan betere samenwerking tussen besturen is de volgende stap die lokale besturen kunnen zetten om hun dienstverlening te verbeteren.
